Porównanie autoresponderów do email marketingu

Wpis archiwalny – jako ciekawostka historyczna i punkt odniesienia do tego, jak szybko wszystko się zmienia. Poniższe zestawienie powstało w 2016. Od tego czasu kilka usług zmieniło nazwę lub przestało istnieć, zmieniło się prawo, zasady dostarczalności oraz oferta cenowa, limity i darmowe plany. Nie wybieraj narzędzia na podstawie tabeli.

Aktualny stan wiedzy – listopad 2026

• Darmowe plany drastycznie się skurczyły. Dziś większość darmowych kont wystarcza tylko do małego newslettera a każdy wysłany email zazwyczaj zawiera dopisek brandowy.
• Aktualne ceny i limity zawsze weryfikuj u usługodawcy, gdyż często ulegają zmianie. Obecnie najkorzystniejsze darmowe plany oferuje Kit (limit do 10.000 subskrybentów) i Brevo (limit wysyłki do 300 maili dziennie).
• Nowe zasady dostarczalności. Od lutego 2024 Google i Yahoo wymagają od nadawców masowych (5000+ wiadomości dziennie do kont konsumenckich) uwierzytelnienia SPF, DKIM i DMARC, jednokliknięciowej rezygnacji z subskrypcji (z honorowaniem w ciągu 2 dni) oraz utrzymania odsetka zgłoszeń spamu poniżej 0,3%. Ważniejsze od zaufanego IP jest poprawne uwierzytelnienie domeny nadawcy. Własny serwer SMTP nadal bywa złym pomysłem, ale dziś problemem jest głównie brak SPF/DKIM/DMARC i reputacja domeny.
• Prawo w Polsce. Prawo komunikacji elektronicznej obowiązujące od 10 listopada 2024 wskazuje wprost, że marketing bezpośredni jest informacją handlową, a jej wysyłka wymaga uprzedniej zgody. Przepisy obejmują także relacje B2B, a Prezes UKE może nakładać kary pieniężne. Zgoda powinna dotyczyć konkretnego kanału (e-mail osobno od SMS) i spełniać wymogi RODO. Double opt-in jest dobrą praktyką dokumentowania zgody.
• Afiliacja i regulaminy. Mailchimp nadal wymienia marketing afiliacyjny wśród zabronionych treści. Linki afiliacyjne są zwykle dozwolone, o ile główny przekaz maila nie opiera się na nich. Przed wyborem narzędzia sprawdź regulamin pod kątem afiliacji.
• Zmiany u usługodawców. Sendinblue w 2023 zmieniło nazwę na Brevo, Salesmanago to teraz platforma marketingowa ManagoAI. Przestało istnieć FreshMail, Mad Mimi i Benefiter.

Poniższe porównanie narzędzi do marketingu emailowego przygotowałem, aby ułatwić wybór optymalnego systemu dla określonego projektu. Bowiem często się zdarza, że nową koncepcję może obsłużyć darmowe konto email marketingowe, co wiąże się z oszczędnościami. Jednak oferty bezpłatnych kont są mocno zróżnicowane i często ulegają zmianie, dlatego warto zweryfikować aktualność informacji u usługodawcy.

Uwaga! Należy wiedzieć, że wysyłka mailingu z własnego serwera z określonym IP może zaniżać parametr dostarczalności wiadomości, gdyż to „prywatne” IP nie należy do zaufanych list. Rozwiązaniem są serwisy zewnętrzne oferujące własne systemy lub serwer SMTP.

Wyjaśnienia skrótów

• w – wiadomości email
• k – kontakty, czytelnicy, subskrybenci

Stosunek Cena/Limit został ujednolicony, aby łatwiej dostrzec różnice cenowe. Określa on koszt wysłania 1000 wiadomości email lub koszt obsługi 500 kontaktów.

W obliczeniach zastosowałem kurs wymiany walut € i $ na PLN z dnia 28.04.2016r.

Porównanie autoresponderów do email marketingu

Wnioski

Jeśli chodzi o budowę bazy czytelników SendInBlue jest bezkonkurencyjny z nielimitowaną liczbą zapisanych subskrybentów. Także oferta ich najtańszego konta z limitowaną liczbą wysłanych wiadomości jest korzystniejsza w porównaniu do EmailLabs czy FreshMail. Odnoszę wrażenie, że te polskie platformy strugają rodaków równo, bo różnice są spore i nieadekwatne dla różnic w funkcjach, jeśli w ogóle takowe istnieją na ich korzyść – nie analizowałem pod tym kątem.

W przypadku płatnych limitowanych opcji najkorzystniejsza cenowo jest oferta SalesManago i MailerLite. Jednak tak jak napisałem wyżej – z pierwszym miałem spore problemy z komunikacją i nadal mam, więc… ostrzegałem. Drugiego jeszcze nie sprawdzałem.

Oczywiście są jeszcze dwie opcje z nielimitowanymi kontaktami i wiadomościami jednocześnie – MailPoet i Benefiter. Jednak trudno je porównać cenowo, gdyż inaczej działają – pierwszy jest instalowany na własnym serwerze, drugi to usługa zewnętrzna.